En Dayami respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente:
a) Datos personales
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (si decides proporcionarlo)
- Dirección de envío y facturación
- Información relacionada con tu pedido
b) Información de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Cookies y datos de análisis (Google Analytics u otras herramientas similares)
Esta información se obtiene de manera automática para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tu compra
- Dar seguimiento a preguntas o solicitudes a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Mostrar promociones, novedades o contenido relevante (solo si has aceptado recibirlo)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3. Protección de la información
En Dayami implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación
- Pérdida o destrucción
Tus datos son tratados con confidencialidad y únicamente por personal autorizado.
4. Compartición de información con terceros
Solo compartimos tu información cuando es necesario y bajo estricta protección:
- Servicios de paquetería (para entregar tu pedido)
- Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Conekta, MercadoPago, etc.)
- Servicios de análisis web (Google Analytics u otros)
Nunca vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
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6. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar el uso o tratamiento de tu información
- Oponerte al procesamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
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7. Conservación de los datos
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Después, tus datos serán eliminados o anonimizados.
8. Enlaces externos
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9. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente.
La fecha de la última actualización aparecerá al final del documento.
Te recomendamos revisarla de forma periódica.
10. Contacto
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Última actualización: noviembre 2025